Adatvédelmi tájékoztatónk

A Wazbee Casino 2023-ban indult, a TechSolutions Group N.V. üzemeltetésében, Curaçao 8048/JAZ2023-067 licencszámmal. Ez a tájékoztató tartalmazza, milyen személyes adatokat kezeljük, milyen célból, meddig, és milyen jogok illetik meg Önt az EU 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.

Az általunk gyűjtött adatok

Adatkategóriák

Fiókja létrehozásakor és használata során az alábbi adatkategóriákat dolgozzuk fel. Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához ténylegesen szükségesek.

Azonosító adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, születési dátum
Hitelesítési dokumentumok: KYC-ellenőrzéshez bekért igazolvány, lakcísvizsgálat, fizetési módszer hitelesítése
Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, tét- és nyeréselőzmények
Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngészőinformáció
Játékviselkedési adatok: játékelőzmények, munkamenet-időtartam, kedvenc játékok
Marketingpreferenciák: hozzájárulás állapota, kommunikációs beállítások

Így használjuk fel adatait

Adatait kizárólag meghatározott célokra dolgozzuk fel: a fiók kezelése, az azonosítás (KYC), a befizetések és kifizetések lebonyolítása, a csalás megelőzése és a felelős játék monitoringja céljából.

Marketingkommunikációt csak az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk. Játékviselkedési adatait a felelős szerencsejáték-eszközeink működtetésére is használjuk, például bevételi és befizetési limitek figyelésére. Jogi kötelezettségeinknek, így a pénzmosás elleni (AML) előírásoknak is eleget teszünk az adatok segítségével.

Jogi alapok, amelyre támaszkodunk

Szerződés teljesítése: fiókja létrehozása, játékok biztosítása, befizetések és kifizetések kezelése a szerződéses jogalapra történik. Ezek nélkül adatai feldolgozása nélkül nem tudjuk szolgáltatásunkat nyújtani.

Jogi kötelezettség: az azonosítási, pénzmosás elleni és adózási előírások miatt a jogszabályok által előírt adatkezelést végezzük, például a KYC-dokumentumok ellenőrzését.

Jogos érdek: a csalásmegelőzés, a visszaélések kiszűrése és a platform biztonsága a jogos érdekünk, ideértve az IP- és eszközadatok elemzését.

Hozzájárulás: marketingkommunikációhoz és nem létfontosságú sütikhez kifejezett, visszavonható hozzájárulását kérjük.

Meddig őrizzük meg adatait

Minden adatkategóriát csak addig tárolunk, ameddig a cél megvalósul vagy a jogszabályi kötelezettség áll fenn. A tranzakciós és hitelesítési adatokat a szabályozói előírásoknak megfelelően legalább 5 évig, kifizetési igények esetén a jogi kötelezettség fennállásáig megőrizzük.

Fiókadatok: a fiók fennállásáig, törlés után töröljük
KYC-dokumentumok: szabályozói előírás szerint legalább 5 évig
Tranzakciós adatok: legalább 5 évig a jogszabályi kötelezettség miatt
Marketingpreferenciák: a hozzájárulás visszavonásáig
Rendészeti vagy jogi eljáráshoz kapcsolódó adatok: az ügy lezárásáig

Adatokat csak a szolgáltatás működéséhez szükséges partnerkategóriáknak adunk át, és csak a minimálisan szükséges körben. Kizárólag hivatalos fizetési szolgáltatóink, azonosítási (KYC/AML) partnereink, szabályozói hatóságok és analitikai szolgáltatók férnek hozzá bizonyos adatokhoz.

Szerződéseinkben minden feldolgozóval adatfeldolgozási megállapodást kötünk, amely a GDPR szerinti garanciákat rögzíti. Adatait soha nem adjuk el harmadik feleknek marketingcélból.

Ön mint érdeklődő jogosult

Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja velünk szemben. Kérését 30 napon belül, e-mail-ben vagy élő chaten benyújtva dolgozzuk fel, és a személyazonosságát a visszaélések megelőzése érdekében ellenőrizzük.

Hozzáférés az általunk kezelt adataihoz
Helyesbítés (téves adatok javítása)
Törlés (elfeledtetés), ha nincs rá jogi akadály
Adathordozhatóság
Tiltakozás a jogos érdeken alapuló kezelés ellen
Hozzájárulás visszavonása bármikor
Panasz benyújtása a felügyeleti hatóságnál

Sütik és követés röviden

Weboldalunk sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használ a működéshez, a biztonsághoz és a statisztikákhoz. A nem létfontosságú sütikhez hozzájárulását kérjük, és ezt bármikor módosíthatja a beállításokban. A részletes süti-tájékoztatónk a cookies oldalon érhető el, ott kezelheti preferenciáit is.

Biztonsági intézkedéseink

Adatait titkosítással (SSL/TLS) védjük az átvitel és a tárolás során. A hozzáférést szerepalapú jogosultságkezeléssel korlátozzuk: csak azok a munkatársak férnek hozzá az adatokhoz, akiknek munkájukhoz ez szükséges.

Rendszeres biztonsági auditokat és penetration-teszteket végzünk. Adatvédelmi incidens esetén a hatósági bejelentést a GDPR által előírt határidőn belül megteszjük, és Önt is tájékoztatjuk, ha jogait érinti az incidens.

Kérdés van? Írjon nekünk

Adatvédelmi kérdéseivel, joggyakorlási kéréseivel vagy panaszával forduljon adatvédelmi felelősünkhöz a [email protected] e-mail-címen, vagy ügyfélszolgálatunkhoz a [email protected] címen, amely naponta 24 órában elérhető. Kéréseit törvényileg előírt határidőn belül megválaszoljuk.

Gyakori kérdések

Mennyi ideig tároljátok a KYC-dokumentumaimat?

A szabályozói előírások miatt legalább 5 évig őrizzük meg a hitelesítési dokumentumokat, az utolsó tranzakciótól számítva.

Törölhetem a fiokom és az adataim?

Igen, a törlés jogát bármikor gyakorolhatja, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabályi kötelezettségünk miatt kell megőrnünk.

Eladjátok az adataimat harmadik félnek?

Nem. Adatokat kizárólag fizetési szolgáltatók, KYC-partnerek, hatóságok és analitikai szolgáltatók kapnak, és csak a szükséges minimum mértékben.

Hogyan vonhatom vissza a marketing-hozzájárulásomat?

Bármikor leiratkozhat a hírlevelek alján lévő linkkel, vagy e-mailben kérheti a hozzájárulás visszavonását.